Обмен и возврат
Правила обмена и возврата
При оформлении заказа в интернет-магазине:
Продавец гарантирует, что Покупатель в течение 7 (семи) дней с момента приобретения товара в интернет-магазине может отказаться от товара надлежащего качества, если товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара.
При покупке товаров в розничных салонах Роллинг Мото:
Товар, приобретённый в розничных мотосалонах, можно обменять в течение 14 (четырнадцати) дней на аналогичный товар, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек, и товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества:
Если Покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у Продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 (семи) дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара установленным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 (двадцати) дней. Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
Возврату не подлежат бельевые и чулочно-носочные изделия: термобельё, носки, стельки и т.д.
Возврат денежных средств
При наличном расчёте возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее, чем через 10 (десять) рабочих дней после возврата товара и предъявления Покупателем соответствующего требования.
При использовании безналичных расчётов, возврат осуществляется на банковский счёт в течение 10 (десяти) рабочих дней. При оплате банковской картой возврат денежных средств возможен только на ту же карту, которой была произведена оплата.
Заполнение бланка на возврат
В бланке на возврат укажите паспортные данные, в том числе данные о прописке. Укажите полные реквизиты банка и счёта для возврата денежных средств. Обращаем ваше внимание, что все поля являются обязательными для заполнения.
Бланк заявления на возврат необходимо приложить к возвращаемому товару. Товар с бланком требуется отправить по адресу 107076, г. Москва, Колодезный пер., д. 2А, стр. 1.
После получения нами товара денежные средства будут возвращены в течение 10 (десяти) рабочих дней.
