Подходит для следующих моделей техники:
OEM-номера:
HONDA:
• 15400-PFB-007
• 15410-MM5-003
• 15410-MM9-003
• 15410-MM9-013
• 15410-MM9-305
• 15410-MM9-405
• 15410-MM9-P00
• 15410-MM9-P01
• 15410-MM9-P03
• 15410-MT7-003
• 15412-MT7-003
KAWASAKI:
• 16097-0004
• 16097-0008
• 16097-0011
• 16097-1059
• 16097-1061
• 16097-1063
• 16097-1064
• 16097-1066
• 16097-1067
POLARIS:
• 308 49 63
YAMAHA:
• 3FV-13440-00
• 3FV-13440-20
• 5GH-13440-00
• 5GH-13440-10
• 5GH-13440-30
Мотоциклы:
BIMOTA:
• 600 YB9 SR / SRi / Bellaria1991 - 1999
• 1000 YB81991 - 1995
• 1000 YB10 Dieci / Biposto1991 - 1994
• 1000 YB111996 - 1999
HONDA:
• CB400 F,FK (CB-1) (Japan)1989 - 1992
• CB400 F,FK2,FL,FL2 (CB-1) (Japan)Japan
• CB400 FM,FM2 (CB-1) (Japan)Japan
• CB400 Super Four (Japan)NC31Japan
• CB400 F2N Super Four (Japan)NC31Japan
• CBR400 RRHNC23
• CBR400 RRJ,RRK Tri - ArmNC23
• CBR400 RR L-L2 Gull-ArmNC29
• RVF400 (Japan)1999Japan
• VLX400 Shadow (Japan)Japan
• VFR400 R1987
• VFR400 RH,RH2,RJ3 Pro-Arm1987 - 1989NC24
• VFR400 R3-L,M,N1990 - 1993NC30
• CB500 R,S,T,V,W,X,Y,1,21994 - 2002
• CB500 S-W,X,Y,1,21998 - 2002
• CB500 Cup1999
• CBF5002004 - 2008
• CBF500 ABS2004 - 2008
• CB600 F-W,X,Y,1,2 Hornet1998 - 2002
• CB600 S F2-Y,1,2 Hornet2000 - 2002
• CBR600 FH,FJ,FK,FL1987 - 1990PC13,PC23
• CBR600 FM,FN,FP,FR Hurricane1991 - 1994PC25
• CBR600 FS,FT,FV,FW1995 - 1998
• CBR600 FX,FY1999 - 2000
• NTV600 J,K,L,M1988 - 1992
• VT600 C Shadow VLX1988 - 1993
• VT600 CD Shadow VLX1993 - 1995
• VT600 C,CD Shadow VLX1995 - 1998
• VT600 C,CD,CD2 Shadow VLX1999 - 2007
• VT600 D Shadow VLX Deluxe2005
• XL600 V-H,J,K,L,M,N,P,R,S,T,V,W,X,Y Transalp1987 - 2000PD06
• CB650 F21991 - 1992
• NT650 J,K,L Hawk GT1988 - 1991RC312
• NT650 V Deauville1998 - 2005RC47
• NTV650 P,R,S,T,V Revere1993 - 1997RC33
• XL650 V Transalp2001 - 2007RD10/RD11
• XRV650 Africa Twin1988 - 1990RD03
• VFR700 F Interceptor (USA)1990 - 1992USA
• CB750 F2-N,P,R,S,T,V,W,X,Y1992 - 2000RC42
• CB750 Seven Fifty2001 - 2002
• CB750 Nighthawk 7501991 - 2003
• RVF750 R1994 - 1998RC45
• VF750 C,CD,CD2 V45 Magna1994 - 2003
• VF750 C,C2 Shadow1999 - 2000
• VF750 CP,CS1993 - 1995
• VFR750 FJ,FK1988 - 1989RC24
• VFR750 FL,FM,FN,FP,FR,FS1990 - 1995RC36
• VFR750 FT,FV,FW1996 - 1998
• VFR750 RJ,RK,RL,RM1988 - 1992RC30
• VT750 C CD CD2 Shadow1997 - 2002RC44
• VT750 CD Shadow A.C.E. 750 Deluxe2002 - 2003
• VT750 C2 Shadow1999 - 2001
• VT750 DC Shadow Spirit2001 - 2007
• XRV750 Africa Twin1990 - 1992RD04
• XRV750 Africa Twin1993 - 2002RD07
• PC800 Pacific Coast1989 - 1990
• PC800 Pacific Coast1995 - 1998
• VFR800 F1-W,X Interceptor1998 - 1999RC46
• VFR800 F1-Y,1 Interceptor (CBS & PGM)2000 - 2001RC46
• CBR900 RR-N,P,R,S Fire Blade1992 - 1995SC28
• CBR900 RR-T,V,W,X Fire Blade1996 - 1999
• CB1000 FP,FR,FS,FT,FV BIG 11993 - 1997SC30
• CBR1000 FH,FJ1987 - 1988SC21
• CBR1000 FK,FL,FM,FN1989 - 1992SC24
• CBR1000 FP,FR1993 - 1994SC25
• CBR1000 FS,FT,FV,FW,FX1995 - 1999
• CBR1000 F Hurricane1987 - 1995
• VTR1000 F Fire Storm1997 - 2002SC36
• VTR1000 F Super Hawk1998 - 2002
• VTR1000 SP-1 (requires 2 x air filters)2000RC51
• XL1000 V-X,Y,1,2 Varadero1999 - 2002SD01,SD02
• CB1100 SF-Y,1,2 X-Eleven2000 - 2003
• CBR1100 XX-V,W BlackBird1997 - 1998SC35
• CBR1100 XX-X,Y,1,2,3,4,5,6 BlackBird1999 - 2006SC35
• ST1100 A, L-G1990 - 1995
• ST1100 L,M,N,P,R,S,T,V,W,X,Y Pan European1990 - 2000SC26
• ST1100 ABS-TSC1992 - 1998SC26
• ST1100 X,Y,1,2 Pan European CBS-ABS-TSC1999 - 2002SC26
• VT1100 C Shadow1989 - 1995
• VT1100 C,C2,C2-2,C3 Shadow 11001995 - 1998
• VT1100 C Shadow Spirit1999 - 2007
• VT1100 C2 Shadow Sabre1999 - 2007
• VT1100 C3 Shadow Aero1998 - 2002
• VT1100 D2 Shadow1999
• VT1100 CT Shadow American Classic Edition1998
• VT1100 T Shadow Ace Tour1998 - 2002
• GL1500 Gold Wing1988 - 1993
• GL1500 A Gold Wing Aspencade1991 - 2000
• GL1500 I Gold Wing Interstate1991 - 1996
• GL1500 SE Gold Wing1990 - 2001
• GL1500 Black Widow2001
• GL1500 F6C Valkyrie1997 - 2003SC34
KAWASAKI:
• ZXR250 C1,C2,C3,D1 (Japan)1991 - 1993Japan
• EX300 ADF,ADFA,AEF,AEFA,AFF,AFFA,AGF,AGFA Ninja 3002013 - 2016
• EX300 AES,AESA,AFA,AFSA Ninja 300 SE2014 - 2015
• EX300 BDF,BDFA,BEF,BEFA,BFF,BFF,BGF,BGFA,BHF,BHFA Ninja 3002013 - 2017
• EX300 Ninja 300 ABS KRT Edition2017
• EX300 Ninja 300 ABS Winter Test Edition2017
• Z300 (ER300 A)2014 - 2016
• Z300 (ER300 B) ABS2014 - 2016
• KLE300 BHF,BJF Versys-X2017
• KLE300 CHF,CJF Versys-X2017 - 2018
• EX400 HJF,HJFA,GJF,GJFA 400 Ninja2018
• ZR400 D1 Xanthus (Japan)Japan
• ZX400 H2 (ZX-4)1988 - 1990
• ZX400 L (ZXR400)1991 - 2002
• ZX400G (ZX-4) (Japan)1987 - 1988Japan
• ZX400K1,K2,K3 (ZZR400) (Japan)Japan
• ZX400 H1 (ZXR400R) (Japan)1989 - 1990Japan
• ZX400 J1,J2 (ZXR400R) (Japan)Japan
• EN500 A1,A2,A3,A41990 - 1994
• EN500 B1,B2,B3,B41990 - 1996
• EN500 C1,C2,C3,C4,C5,C6,C7 Vulcan 500 Ltd1997 - 2002
• EN500 C7F,C8F,C9F Vulcan Ltd2007 - 2009
• ER500 A1-A4,B1-B4 (ER-5)1996 - 2000
• ER500 C1,D1 (ER-5)2001 - 2002
• ER500 C3,C4P,C5P (ER-5)2003 - 2006
• ER-5 Twister (35ps) & (50ps)1999
• EX500 A5-A7 (GPZ500 S)1990 - 1993
• EX500 D1-D3 (GPZ500 S)1994 - 1996
• EX500 D4-D9 (GPZ500 S)1997 - 2002
• EX500 D7F, D8F,D9F Ninja 500R2007 - 2009
• KLE500 A1-A121991 - 2002
• KLE500 B6F,B7F2006 - 2007
• ZZR5001990 - 1996
• ZX600 D1-D3 (ZZR600)1990 - 1992
• ZX600 E1-E9 (ZZR600)1993 - 2001
• ZX600 J7F,J8F (ZZR600) (USA)2007 - 2008USA
• ZX600 F1-F3 (ZX6-R Ninja)1995 - 1997
• ZX600 G1-G2 (ZX6-R Ninja)1998 - 1999
• ZX600 J1-J2 (ZX6-R Ninja)2000 - 2001
• ZX600 P7F,P8F (ZX6-R Ninja)2007 - 2008
• ZX600 R9F,RAF,RAFA,RBF,RCF,RDF (ZX6-R Ninja)2009 - 2013
• ZX600 (ZX6-R Ninja) Performance2011 - 2012
• ZX636 EDF,EEF,EFF,EGF,EGFA,EHF (ZX6-R Ninja)2013 - 2017
• ZX636 FDF,FEF,FFF,FFFA,FGF,FGFA (ZX6-R Ninja) ABS2013 - 2016
• ZX636 EHF,EHFA,EJF,EJFA (ZX6-R Ninja) KRT2017 - 2018
• ZX636 FHF,FHFA,FJF,FJFA (ZX6-R Ninja) ABS KRT Edition2017 - 2018
• EN650 AFF, AGF,CHF,CJF Vulcan-S2015 - 2018
• EN650 BFF,BGF,DHF,DHFA,DJF,DJFA Vulcan-S2015 - 2018
• EN650 EHF,EJF Vulcan-S Cafe2017 - 2018
• EN650 Vulcan-S SE2017
• EN650 S BFF, BGF Vulcan-S ABS Cafe2015 - 2017
• ER-6f A7F,A8F.B7F,B8F (EX650)2007 - 2008
• ER-6f C9F,D9F,CAF,DAF,CBF,DBF,ECF,FCF (EX650)2009 - 2012
• ER-6f EDF,EEF,EFF,EGF (EX650)2013 - 2016
• ER-6n A7F,B7F,A8F,B8F (ER650)2007 - 2008
• ER-6n C9F,CAF,CBF,DBF,ECF (ER650)2009 - 2012
• ER-6n EDS,EEF,EFF,FFF,FGF (ER650) (ABS)2013 - 2016
• EX650 A6F,A7F,A8F,C9F,CAF Ninja 650R2006 - 2010
• EX650 CBF,ECF Ninja 650R2011 - 2012
• EX650 EDS,EEF,FEF,EFF,FFF,FGF Ninja 650R (ABS)2013 - 2016
• EX650 JHF,JJF Ninja 6502017 - 2018
• EX650 KHF,KJF,FJF,FJFA Ninja 650 ABS2017 - 2018
• EX650 KHFA,KJFA Ninja 650 ABS KRT Edition2017 - 2018
• KLE650 A8F,A9F,CAF,CBF,DBF,CCF,CDF,DEF Versys2008 - 2014
• KLE650 FFF,FGF,FHF,FJF,FJFA Versys LT2015 - 2018
• KLE650 Versys City2011
• KLE650 Versys Tourer2011
• Z650 (ER650 GHF,GJF)2017 - 2018
• Z650 (ER650 HHF,HJF) ABS2017 - 2018
• VN750 A15-A19 Vulcan1999 - 2003
• Z750 L7F,L8F,L9F,LAF (ZR750)2007 - 2010
• Z750 LBF,LCF (ZR750)2011 - 2012
• Z750 MBF,MCF (ZR750) (ABS)2011 - 2012
• Z750 R NBF,NCF (ZR750)2011 - 2012
• Z750 R PBF,PCF (ZR750) (ABS)2011 - 2012
• Z750 R (ZR750) Black Edition2012
• Z750 S M7F, M8F,M9F (ZR750S)2007 - 2009
• ZX750 H1 (ZXR750)1989
• ZX750 J1,J2 (ZXR750)1991 - 1992
• ZX750 K1,K2 (ZXR750)1991 - 1992
• ZX750 L1,L2,L3 (ZXR750)1993 - 1995
• ZX750 M1,M2 (ZXR750R)1993 - 1995
• ZX750 P1-P8 (ZX-7R)1996 - 2003
• ZX750 N1-N2 (ZX-7RR)1996 - 1999
• VN800 A1-A8 Vulcan1995 - 2002
• VN800 B1-B6 Vulcan Classic1996 - 2001
• VN800 C1-C2 Drifter1999 - 2000
• VN800 E1,E2 Drifter2001 - 2002
• W800 ABF,ACF,ADF,AEF,AFF,AGF (EJ800)2011 - 2016
• W800 Special Edition2012 - 2016
• Z800 ADS,AEF,AFF,BGF (ZR800)2013 - 2016
• Z800e CDS,CEF,CFF,CGF (ZR800)2013 - 2016
• VN900 B6F,B7F,B8F,B9F,BAF,BBFA,BCF,BCFA Vulcan Classic2006 - 2012
• VN900 BDF,BDFA,BEF,BEFA,BFF,BGF,BHF,BJF Vulcan Classic2013 - 2018
• VN900 D6F,D7F,D8F,D9F,DAF,DBF,DBFA,DCF Vulcan Classic LT2006 - 2012
• VN900 DDF,DEF,DFF,DGF,DHF,DJF Vulcan Classic LT2013 - 2018
• VN900 C7F,C8F,C9F,CAF,CAFA,CBF,CBFA,CCF.CCFA Vulcan Custom2007 - 2012
• VN900 CDFA,CEFA,CFF,CGF,CHF,CJF Vulcan Custom2013 - 2018
• VN900 Classic SE Special Edition2011 - 2014
• Z900 AHF,AJF (ZR900)2017 - 2018
• Z900 BHF,BJF (ZR900 ABS)2017 - 2018
• Z900 RS (ZR900 CJF,CJFA,CJFB)2018
• Z900 RS Cafe (ZR900 EJF)2018
• ZX900 B1,B2,B3,B4 (ZX-9R)1994 - 1997
• ZX900 C1,C2 (ZX-9R)1998 - 1999
• ZX900 E1,E2 (ZX-9R)2000 - 2001
• KLZ1000 ACF,ADF,AEF Versys2012 - 2014
• KLZ1000 BFF, BGF,BHF,BJF,BJFA Versys LT2015 - 2018
• Z1000 B7F,B8F (ZR1000)2007 - 2008
• Z1000 C7F,C8F,C9F (ZR1000 ABS)2007 - 2009
• Z1000 DAF,DBF (ZR1000)2010 - 2011
• Z1000 DCF,DDF,DDFA (ZR1000)2012 - 2013
• Z1000 GEF,GFF,GGF (ZR1000 ABS)2014 - 2016
• Z1000 HJF (ZR1000 ABS)2018
• Z1000 JHF,JJF (ZR1000 ABS)2017 - 2018
• Z1000 SE2014
•
Уважаемые пользователи, в настоящем блоке размещены документы, с которыми необходимо ознакомиться покупателю, в случае приобретения товара в нашем салоне. Здесь размещены общие сведения по решению возможных гарантийных случаев и образцы необходимых для заполнения документов. Обращаем Ваше внимание на то, что конкретные гарантийные обязательства на приобретаемую технику подробно изложены в Руководстве по эксплуатации (сервисной книжке), там же находится гарантийный талон. Одной из важных составляющих работы нашего салона и интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
Гарантия на технику
На мототехнику устанавливается гарантийный срок эксплуатации 30 (тридцать) календарных дней с момента продажи или 20 (двадцать) моточасов для техники, оборудованной счётчиком моточасов, в зависимости от того, какое из указанных событий наступит раньше. Гарантийный срок эксплуатации отличается для ряда брендов и составляет:
• Мототехника CYCLONE – 36 (тридцать шесть) месяцев или пробег 25 000 (двадцать пять тысяч) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше;
• Мототехника ZONTES – 24 (двадцать четыре) месяца или пробег 15 000 (пятнадцать тысяч) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше;
• Мототехника GROZA – 24 (двадцать четыре) месяца или пробег 15 000 (пятнадцать тысяч) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше;
• Мотоциклы GR500 – 24 (двадцать четыре) месяца или пробег 15 000 (пятнадцать тысяч) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше;
• Модели ATAKI Batllo, Crosser, Carrera, Week9 – 12 (двенадцать) месяцев или пробег 3000 (три тысячи) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше.
Для осуществления гарантийного обслуживания при покупке через интернет-магазин Покупателю надо представить:
- правильно и без помарок и исправлений заполненный ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
- документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
- товар в полной комплектации;
- экземпляр Договора купли-продажи, подписанный сторонами, аналогичный экземпляру Договора купли-продажи, находящемуся у Продавца.
Обращаем также Ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера, либо доставки транспортной компанией, претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- утерян или не заполнен гарантийный талон;
- отсутствует печать торговой организации;
- оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально;
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
- нарушены заводские пломбы;
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра;
- использовались неоригинальные комплектующие.
Для осуществления гарантийного обслуживания при покупке у ДИЛЕРА необходимо установленным порядком (по электронной почте) предоставить Продавцу полностью заполненный БЛАНК ГАРАНТИЙНОЙ ПРЕТЕНЗИИ.
Вместе с заполненным бланком необходимо предоставить следующие материалы:
- фото заполненного гарантийного талона из сервисной книжки (Руководства по эксплуатации), либо договор купли-продажи;
- фото таблички с VIN (с рулевого стакана);
- фото рамки с номером двигателя;
- фото показаний счетчика моточасов (либо штатного одометра);
- общее фото техники;
- фото бракованного узла;
- видео с описанием проблемы.
Гарантия на мотоэкипировку, аксессуары и запасные части
На мотоэкипировку и обувь устанавливается гарантийный срок 30 (тридцать) дней со дня покупки.
Гарантийный срок начинает исчисляться:
- с момента передачи товара потребителю, если в договоре не указано иное;
- при заказе товара в интернет-магазине гарантия исчисляется со дня передачи товара перевозчику.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
- замена отдельных комплектующих, при условии их наличия;
- обмен на аналогичный товар без доплаты;
- обмен на похожий товар с доплатой;
- возврат товара и перечисление денежных средств на счёт Покупателя.
Гарантия не распространяется на обувь:
- С дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих их назначению;
- С механическими повреждениями (ожоги, порезы, с повреждениями лицевого покрытия и т.п.);
- Деформированные в результате неправильной носки, сушки, потерявшие качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
- Отремонтированные покупателем до предъявления магазину;
- С претензиями по фурнитуре (шнурки, текстильные крепления для шнурков и др);
- Разрывы и (или) дырки, выгорания, выцветания, окрашивания и линька.
Гарантия на мотоэкипировку
Является гарантийным случаем:
- Дефектные швы, дефектные молнии;
- Неправильно пришитая застежка и (или) затяжка, отсутствующие застежки и (или) затяжки.
Не является гарантийным случаем:
- Разрывы и (или) дырки, выгорания, выцветания, окрашивания и линька;
- Появление катышков на изделии, усадка по размеру;
- Любые повреждения (к ним относятся изменения свойств мембраны), связанные с неправильным содержанием изделия — использование неподходящих стиральных порошков или чистящих средств;
- Деформированные в результате неправильной носки, сушки, потерявшие качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
- Претензии к фурнитуре (любые пластиковые или металлические детали).
Правила обмена и возврата товара ненадлежащего качества
При оформлении заказа в интернет-магазине:
Продавец гарантирует, что Покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара в интернет-магазине может отказаться от товара надлежащего качества, если товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара.
При покупке товаров в розничных салонах "Rolling Moto":
Товар, приобретенный в розничных мотосалонах, можно обменять в течение 14 дней на аналогичный товар, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек, и товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если Покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у Продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара установленным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
Возврату не подлежат бельевые и чулочно-носочные изделия. Например, термобелье, носки, стельки (перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации).
Возврат денежных средств
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее, чем через 10 дней после возврата товара и предъявления Покупателем соответствующего требования.
При использовании безналичных расчётов, возврат осуществляется на банковский счёт в течение 10 календарных дней. При оплате банковской картой возврат денежных средств возможен только на ту же карту, которой была произведена оплата.
Документы
Заявка на гарантиюДля того чтобы отпавить заявку в отдел гарании, заполните форму. |
Оставить заявку
|
Подходит для следующих моделей техники:
OEM-номера:
HONDA:
• 15400-PFB-007
• 15410-MM5-003
• 15410-MM9-003
• 15410-MM9-013
• 15410-MM9-305
• 15410-MM9-405
• 15410-MM9-P00
• 15410-MM9-P01
• 15410-MM9-P03
• 15410-MT7-003
• 15412-MT7-003
KAWASAKI:
• 16097-0004
• 16097-0008
• 16097-0011
• 16097-1059
• 16097-1061
• 16097-1063
• 16097-1064
• 16097-1066
• 16097-1067
POLARIS:
• 308 49 63
YAMAHA:
• 3FV-13440-00
• 3FV-13440-20
• 5GH-13440-00
• 5GH-13440-10
• 5GH-13440-30
Мотоциклы:
BIMOTA:
• 600 YB9 SR / SRi / Bellaria1991 - 1999
• 1000 YB81991 - 1995
• 1000 YB10 Dieci / Biposto1991 - 1994
• 1000 YB111996 - 1999
HONDA:
• CB400 F,FK (CB-1) (Japan)1989 - 1992
• CB400 F,FK2,FL,FL2 (CB-1) (Japan)Japan
• CB400 FM,FM2 (CB-1) (Japan)Japan
• CB400 Super Four (Japan)NC31Japan
• CB400 F2N Super Four (Japan)NC31Japan
• CBR400 RRHNC23
• CBR400 RRJ,RRK Tri - ArmNC23
• CBR400 RR L-L2 Gull-ArmNC29
• RVF400 (Japan)1999Japan
• VLX400 Shadow (Japan)Japan
• VFR400 R1987
• VFR400 RH,RH2,RJ3 Pro-Arm1987 - 1989NC24
• VFR400 R3-L,M,N1990 - 1993NC30
• CB500 R,S,T,V,W,X,Y,1,21994 - 2002
• CB500 S-W,X,Y,1,21998 - 2002
• CB500 Cup1999
• CBF5002004 - 2008
• CBF500 ABS2004 - 2008
• CB600 F-W,X,Y,1,2 Hornet1998 - 2002
• CB600 S F2-Y,1,2 Hornet2000 - 2002
• CBR600 FH,FJ,FK,FL1987 - 1990PC13,PC23
• CBR600 FM,FN,FP,FR Hurricane1991 - 1994PC25
• CBR600 FS,FT,FV,FW1995 - 1998
• CBR600 FX,FY1999 - 2000
• NTV600 J,K,L,M1988 - 1992
• VT600 C Shadow VLX1988 - 1993
• VT600 CD Shadow VLX1993 - 1995
• VT600 C,CD Shadow VLX1995 - 1998
• VT600 C,CD,CD2 Shadow VLX1999 - 2007
• VT600 D Shadow VLX Deluxe2005
• XL600 V-H,J,K,L,M,N,P,R,S,T,V,W,X,Y Transalp1987 - 2000PD06
• CB650 F21991 - 1992
• NT650 J,K,L Hawk GT1988 - 1991RC312
• NT650 V Deauville1998 - 2005RC47
• NTV650 P,R,S,T,V Revere1993 - 1997RC33
• XL650 V Transalp2001 - 2007RD10/RD11
• XRV650 Africa Twin1988 - 1990RD03
• VFR700 F Interceptor (USA)1990 - 1992USA
• CB750 F2-N,P,R,S,T,V,W,X,Y1992 - 2000RC42
• CB750 Seven Fifty2001 - 2002
• CB750 Nighthawk 7501991 - 2003
• RVF750 R1994 - 1998RC45
• VF750 C,CD,CD2 V45 Magna1994 - 2003
• VF750 C,C2 Shadow1999 - 2000
• VF750 CP,CS1993 - 1995
• VFR750 FJ,FK1988 - 1989RC24
• VFR750 FL,FM,FN,FP,FR,FS1990 - 1995RC36
• VFR750 FT,FV,FW1996 - 1998
• VFR750 RJ,RK,RL,RM1988 - 1992RC30
• VT750 C CD CD2 Shadow1997 - 2002RC44
• VT750 CD Shadow A.C.E. 750 Deluxe2002 - 2003
• VT750 C2 Shadow1999 - 2001
• VT750 DC Shadow Spirit2001 - 2007
• XRV750 Africa Twin1990 - 1992RD04
• XRV750 Africa Twin1993 - 2002RD07
• PC800 Pacific Coast1989 - 1990
• PC800 Pacific Coast1995 - 1998
• VFR800 F1-W,X Interceptor1998 - 1999RC46
• VFR800 F1-Y,1 Interceptor (CBS & PGM)2000 - 2001RC46
• CBR900 RR-N,P,R,S Fire Blade1992 - 1995SC28
• CBR900 RR-T,V,W,X Fire Blade1996 - 1999
• CB1000 FP,FR,FS,FT,FV BIG 11993 - 1997SC30
• CBR1000 FH,FJ1987 - 1988SC21
• CBR1000 FK,FL,FM,FN1989 - 1992SC24
• CBR1000 FP,FR1993 - 1994SC25
• CBR1000 FS,FT,FV,FW,FX1995 - 1999
• CBR1000 F Hurricane1987 - 1995
• VTR1000 F Fire Storm1997 - 2002SC36
• VTR1000 F Super Hawk1998 - 2002
• VTR1000 SP-1 (requires 2 x air filters)2000RC51
• XL1000 V-X,Y,1,2 Varadero1999 - 2002SD01,SD02
• CB1100 SF-Y,1,2 X-Eleven2000 - 2003
• CBR1100 XX-V,W BlackBird1997 - 1998SC35
• CBR1100 XX-X,Y,1,2,3,4,5,6 BlackBird1999 - 2006SC35
• ST1100 A, L-G1990 - 1995
• ST1100 L,M,N,P,R,S,T,V,W,X,Y Pan European1990 - 2000SC26
• ST1100 ABS-TSC1992 - 1998SC26
• ST1100 X,Y,1,2 Pan European CBS-ABS-TSC1999 - 2002SC26
• VT1100 C Shadow1989 - 1995
• VT1100 C,C2,C2-2,C3 Shadow 11001995 - 1998
• VT1100 C Shadow Spirit1999 - 2007
• VT1100 C2 Shadow Sabre1999 - 2007
• VT1100 C3 Shadow Aero1998 - 2002
• VT1100 D2 Shadow1999
• VT1100 CT Shadow American Classic Edition1998
• VT1100 T Shadow Ace Tour1998 - 2002
• GL1500 Gold Wing1988 - 1993
• GL1500 A Gold Wing Aspencade1991 - 2000
• GL1500 I Gold Wing Interstate1991 - 1996
• GL1500 SE Gold Wing1990 - 2001
• GL1500 Black Widow2001
• GL1500 F6C Valkyrie1997 - 2003SC34
KAWASAKI:
• ZXR250 C1,C2,C3,D1 (Japan)1991 - 1993Japan
• EX300 ADF,ADFA,AEF,AEFA,AFF,AFFA,AGF,AGFA Ninja 3002013 - 2016
• EX300 AES,AESA,AFA,AFSA Ninja 300 SE2014 - 2015
• EX300 BDF,BDFA,BEF,BEFA,BFF,BFF,BGF,BGFA,BHF,BHFA Ninja 3002013 - 2017
• EX300 Ninja 300 ABS KRT Edition2017
• EX300 Ninja 300 ABS Winter Test Edition2017
• Z300 (ER300 A)2014 - 2016
• Z300 (ER300 B) ABS2014 - 2016
• KLE300 BHF,BJF Versys-X2017
• KLE300 CHF,CJF Versys-X2017 - 2018
• EX400 HJF,HJFA,GJF,GJFA 400 Ninja2018
• ZR400 D1 Xanthus (Japan)Japan
• ZX400 H2 (ZX-4)1988 - 1990
• ZX400 L (ZXR400)1991 - 2002
• ZX400G (ZX-4) (Japan)1987 - 1988Japan
• ZX400K1,K2,K3 (ZZR400) (Japan)Japan
• ZX400 H1 (ZXR400R) (Japan)1989 - 1990Japan
• ZX400 J1,J2 (ZXR400R) (Japan)Japan
• EN500 A1,A2,A3,A41990 - 1994
• EN500 B1,B2,B3,B41990 - 1996
• EN500 C1,C2,C3,C4,C5,C6,C7 Vulcan 500 Ltd1997 - 2002
• EN500 C7F,C8F,C9F Vulcan Ltd2007 - 2009
• ER500 A1-A4,B1-B4 (ER-5)1996 - 2000
• ER500 C1,D1 (ER-5)2001 - 2002
• ER500 C3,C4P,C5P (ER-5)2003 - 2006
• ER-5 Twister (35ps) & (50ps)1999
• EX500 A5-A7 (GPZ500 S)1990 - 1993
• EX500 D1-D3 (GPZ500 S)1994 - 1996
• EX500 D4-D9 (GPZ500 S)1997 - 2002
• EX500 D7F, D8F,D9F Ninja 500R2007 - 2009
• KLE500 A1-A121991 - 2002
• KLE500 B6F,B7F2006 - 2007
• ZZR5001990 - 1996
• ZX600 D1-D3 (ZZR600)1990 - 1992
• ZX600 E1-E9 (ZZR600)1993 - 2001
• ZX600 J7F,J8F (ZZR600) (USA)2007 - 2008USA
• ZX600 F1-F3 (ZX6-R Ninja)1995 - 1997
• ZX600 G1-G2 (ZX6-R Ninja)1998 - 1999
• ZX600 J1-J2 (ZX6-R Ninja)2000 - 2001
• ZX600 P7F,P8F (ZX6-R Ninja)2007 - 2008
• ZX600 R9F,RAF,RAFA,RBF,RCF,RDF (ZX6-R Ninja)2009 - 2013
• ZX600 (ZX6-R Ninja) Performance2011 - 2012
• ZX636 EDF,EEF,EFF,EGF,EGFA,EHF (ZX6-R Ninja)2013 - 2017
• ZX636 FDF,FEF,FFF,FFFA,FGF,FGFA (ZX6-R Ninja) ABS2013 - 2016
• ZX636 EHF,EHFA,EJF,EJFA (ZX6-R Ninja) KRT2017 - 2018
• ZX636 FHF,FHFA,FJF,FJFA (ZX6-R Ninja) ABS KRT Edition2017 - 2018
• EN650 AFF, AGF,CHF,CJF Vulcan-S2015 - 2018
• EN650 BFF,BGF,DHF,DHFA,DJF,DJFA Vulcan-S2015 - 2018
• EN650 EHF,EJF Vulcan-S Cafe2017 - 2018
• EN650 Vulcan-S SE2017
• EN650 S BFF, BGF Vulcan-S ABS Cafe2015 - 2017
• ER-6f A7F,A8F.B7F,B8F (EX650)2007 - 2008
• ER-6f C9F,D9F,CAF,DAF,CBF,DBF,ECF,FCF (EX650)2009 - 2012
• ER-6f EDF,EEF,EFF,EGF (EX650)2013 - 2016
• ER-6n A7F,B7F,A8F,B8F (ER650)2007 - 2008
• ER-6n C9F,CAF,CBF,DBF,ECF (ER650)2009 - 2012
• ER-6n EDS,EEF,EFF,FFF,FGF (ER650) (ABS)2013 - 2016
• EX650 A6F,A7F,A8F,C9F,CAF Ninja 650R2006 - 2010
• EX650 CBF,ECF Ninja 650R2011 - 2012
• EX650 EDS,EEF,FEF,EFF,FFF,FGF Ninja 650R (ABS)2013 - 2016
• EX650 JHF,JJF Ninja 6502017 - 2018
• EX650 KHF,KJF,FJF,FJFA Ninja 650 ABS2017 - 2018
• EX650 KHFA,KJFA Ninja 650 ABS KRT Edition2017 - 2018
• KLE650 A8F,A9F,CAF,CBF,DBF,CCF,CDF,DEF Versys2008 - 2014
• KLE650 FFF,FGF,FHF,FJF,FJFA Versys LT2015 - 2018
• KLE650 Versys City2011
• KLE650 Versys Tourer2011
• Z650 (ER650 GHF,GJF)2017 - 2018
• Z650 (ER650 HHF,HJF) ABS2017 - 2018
• VN750 A15-A19 Vulcan1999 - 2003
• Z750 L7F,L8F,L9F,LAF (ZR750)2007 - 2010
• Z750 LBF,LCF (ZR750)2011 - 2012
• Z750 MBF,MCF (ZR750) (ABS)2011 - 2012
• Z750 R NBF,NCF (ZR750)2011 - 2012
• Z750 R PBF,PCF (ZR750) (ABS)2011 - 2012
• Z750 R (ZR750) Black Edition2012
• Z750 S M7F, M8F,M9F (ZR750S)2007 - 2009
• ZX750 H1 (ZXR750)1989
• ZX750 J1,J2 (ZXR750)1991 - 1992
• ZX750 K1,K2 (ZXR750)1991 - 1992
• ZX750 L1,L2,L3 (ZXR750)1993 - 1995
• ZX750 M1,M2 (ZXR750R)1993 - 1995
• ZX750 P1-P8 (ZX-7R)1996 - 2003
• ZX750 N1-N2 (ZX-7RR)1996 - 1999
• VN800 A1-A8 Vulcan1995 - 2002
• VN800 B1-B6 Vulcan Classic1996 - 2001
• VN800 C1-C2 Drifter1999 - 2000
• VN800 E1,E2 Drifter2001 - 2002
• W800 ABF,ACF,ADF,AEF,AFF,AGF (EJ800)2011 - 2016
• W800 Special Edition2012 - 2016
• Z800 ADS,AEF,AFF,BGF (ZR800)2013 - 2016
• Z800e CDS,CEF,CFF,CGF (ZR800)2013 - 2016
• VN900 B6F,B7F,B8F,B9F,BAF,BBFA,BCF,BCFA Vulcan Classic2006 - 2012
• VN900 BDF,BDFA,BEF,BEFA,BFF,BGF,BHF,BJF Vulcan Classic2013 - 2018
• VN900 D6F,D7F,D8F,D9F,DAF,DBF,DBFA,DCF Vulcan Classic LT2006 - 2012
• VN900 DDF,DEF,DFF,DGF,DHF,DJF Vulcan Classic LT2013 - 2018
• VN900 C7F,C8F,C9F,CAF,CAFA,CBF,CBFA,CCF.CCFA Vulcan Custom2007 - 2012
• VN900 CDFA,CEFA,CFF,CGF,CHF,CJF Vulcan Custom2013 - 2018
• VN900 Classic SE Special Edition2011 - 2014
• Z900 AHF,AJF (ZR900)2017 - 2018
• Z900 BHF,BJF (ZR900 ABS)2017 - 2018
• Z900 RS (ZR900 CJF,CJFA,CJFB)2018
• Z900 RS Cafe (ZR900 EJF)2018
• ZX900 B1,B2,B3,B4 (ZX-9R)1994 - 1997
• ZX900 C1,C2 (ZX-9R)1998 - 1999
• ZX900 E1,E2 (ZX-9R)2000 - 2001
• KLZ1000 ACF,ADF,AEF Versys2012 - 2014
• KLZ1000 BFF, BGF,BHF,BJF,BJFA Versys LT2015 - 2018
• Z1000 B7F,B8F (ZR1000)2007 - 2008
• Z1000 C7F,C8F,C9F (ZR1000 ABS)2007 - 2009
• Z1000 DAF,DBF (ZR1000)2010 - 2011
• Z1000 DCF,DDF,DDFA (ZR1000)2012 - 2013
• Z1000 GEF,GFF,GGF (ZR1000 ABS)2014 - 2016
• Z1000 HJF (ZR1000 ABS)2018
• Z1000 JHF,JJF (ZR1000 ABS)2017 - 2018
• Z1000 SE2014
•
Уважаемые пользователи, в настоящем блоке размещены документы, с которыми необходимо ознакомиться покупателю, в случае приобретения товара в нашем салоне. Здесь размещены общие сведения по решению возможных гарантийных случаев и образцы необходимых для заполнения документов. Обращаем Ваше внимание на то, что конкретные гарантийные обязательства на приобретаемую технику подробно изложены в Руководстве по эксплуатации (сервисной книжке), там же находится гарантийный талон. Одной из важных составляющих работы нашего салона и интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
Гарантия на технику
На мототехнику устанавливается гарантийный срок эксплуатации 30 (тридцать) календарных дней с момента продажи или 20 (двадцать) моточасов для техники, оборудованной счётчиком моточасов, в зависимости от того, какое из указанных событий наступит раньше. Гарантийный срок эксплуатации отличается для ряда брендов и составляет:
• Мототехника CYCLONE – 36 (тридцать шесть) месяцев или пробег 25 000 (двадцать пять тысяч) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше;
• Мототехника ZONTES – 24 (двадцать четыре) месяца или пробег 15 000 (пятнадцать тысяч) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше;
• Мототехника GROZA – 24 (двадцать четыре) месяца или пробег 15 000 (пятнадцать тысяч) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше;
• Мотоциклы GR500 – 24 (двадцать четыре) месяца или пробег 15 000 (пятнадцать тысяч) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше;
• Модели ATAKI Batllo, Crosser, Carrera, Week9 – 12 (двенадцать) месяцев или пробег 3000 (три тысячи) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше.
Для осуществления гарантийного обслуживания при покупке через интернет-магазин Покупателю надо представить:
- правильно и без помарок и исправлений заполненный ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
- документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
- товар в полной комплектации;
- экземпляр Договора купли-продажи, подписанный сторонами, аналогичный экземпляру Договора купли-продажи, находящемуся у Продавца.
Обращаем также Ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера, либо доставки транспортной компанией, претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- утерян или не заполнен гарантийный талон;
- отсутствует печать торговой организации;
- оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально;
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
- нарушены заводские пломбы;
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра;
- использовались неоригинальные комплектующие.
Для осуществления гарантийного обслуживания при покупке у ДИЛЕРА необходимо установленным порядком (по электронной почте) предоставить Продавцу полностью заполненный БЛАНК ГАРАНТИЙНОЙ ПРЕТЕНЗИИ.
Вместе с заполненным бланком необходимо предоставить следующие материалы:
- фото заполненного гарантийного талона из сервисной книжки (Руководства по эксплуатации), либо договор купли-продажи;
- фото таблички с VIN (с рулевого стакана);
- фото рамки с номером двигателя;
- фото показаний счетчика моточасов (либо штатного одометра);
- общее фото техники;
- фото бракованного узла;
- видео с описанием проблемы.
Гарантия на мотоэкипировку, аксессуары и запасные части
На мотоэкипировку и обувь устанавливается гарантийный срок 30 (тридцать) дней со дня покупки.
Гарантийный срок начинает исчисляться:
- с момента передачи товара потребителю, если в договоре не указано иное;
- при заказе товара в интернет-магазине гарантия исчисляется со дня передачи товара перевозчику.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
- замена отдельных комплектующих, при условии их наличия;
- обмен на аналогичный товар без доплаты;
- обмен на похожий товар с доплатой;
- возврат товара и перечисление денежных средств на счёт Покупателя.
Гарантия не распространяется на обувь:
- С дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих их назначению;
- С механическими повреждениями (ожоги, порезы, с повреждениями лицевого покрытия и т.п.);
- Деформированные в результате неправильной носки, сушки, потерявшие качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
- Отремонтированные покупателем до предъявления магазину;
- С претензиями по фурнитуре (шнурки, текстильные крепления для шнурков и др);
- Разрывы и (или) дырки, выгорания, выцветания, окрашивания и линька.
Гарантия на мотоэкипировку
Является гарантийным случаем:
- Дефектные швы, дефектные молнии;
- Неправильно пришитая застежка и (или) затяжка, отсутствующие застежки и (или) затяжки.
Не является гарантийным случаем:
- Разрывы и (или) дырки, выгорания, выцветания, окрашивания и линька;
- Появление катышков на изделии, усадка по размеру;
- Любые повреждения (к ним относятся изменения свойств мембраны), связанные с неправильным содержанием изделия — использование неподходящих стиральных порошков или чистящих средств;
- Деформированные в результате неправильной носки, сушки, потерявшие качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
- Претензии к фурнитуре (любые пластиковые или металлические детали).
Правила обмена и возврата товара ненадлежащего качества
При оформлении заказа в интернет-магазине:
Продавец гарантирует, что Покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара в интернет-магазине может отказаться от товара надлежащего качества, если товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара.
При покупке товаров в розничных салонах "Rolling Moto":
Товар, приобретенный в розничных мотосалонах, можно обменять в течение 14 дней на аналогичный товар, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек, и товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если Покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у Продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара установленным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
Возврату не подлежат бельевые и чулочно-носочные изделия. Например, термобелье, носки, стельки (перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации).
Возврат денежных средств
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее, чем через 10 дней после возврата товара и предъявления Покупателем соответствующего требования.
При использовании безналичных расчётов, возврат осуществляется на банковский счёт в течение 10 календарных дней. При оплате банковской картой возврат денежных средств возможен только на ту же карту, которой была произведена оплата.
Документы
Заявка на гарантиюДля того чтобы отпавить заявку в отдел гарании, заполните форму. |
Оставить заявку
|
