Honda XR 250 - 1986/1999
Honda XR 250 R / RF / L / S - 1986/1998
Kawasaki GPZ 1000 - 1995/1997
Kawasaki GPZ 900 R - 1990/1994
Kawasaki GTR 1000 - 1986/1997
Kawasaki KDX 200 - 1993/1994
Kawasaki KLE 500 A / A1 / A9 - 1991/2002
Kawasaki KLR 650 C1-C10 - 1987/2009
Kawasaki KLR 650 TENGAI - 1995/2004
Kawasaki KR 250 - 1989/1993
Kawasaki KX 125 - 1990/
Kawasaki KX 250 - 1990/
Kawasaki KX 500 - 1990/
Kawasaki KZ 1300 A / B TOURING - 1979/1982
Kawasaki NINJA ZX-6R 600 - 1995/1997
Kawasaki NINJA ZX-7 / ZX 750 H1/H2/J1/J2 - 1991/1995
Kawasaki NINJA ZX-7 750 R - 1991/1995
Kawasaki NINJA ZX-9 R 900 - 1994/1997
Kawasaki NINJA ZX-9R / ZX 900 B1/B4/C1 - 1994/1997
Kawasaki Z 1300 - 1979/1983
Kawasaki ZG 1000 A CONCOURS - 1986/1998
Kawasaki ZG 1300 - 1984/1986
Kawasaki ZN 1300 A VOYAGER - 1983/1988
Kawasaki ZR 750 ZEPHIR C1 / C3 - 1991/1994
Kawasaki ZX 1100 E1 / E3 / F1 GPZ - 1995/1997
Kawasaki ZX 750 E / J / K / L / M / P / N - 1991/1995
Kawasaki ZX-10 1000 - 1988/1990
Kawasaki ZXR 750 J1 / J2 / L1 / L3 - 1993/1994
Kawasaki ZXR 750 R - 1991/1994
Kayaba 41 MM. FORK TUBES
Suzuki DR 650 R / RU / RSU - 1990/1996
Suzuki DR 750 - 1988/1989
Suzuki DR 800 S M / P - 1990/
Suzuki GS 1100 GZ / GKD - 1982/1984
Suzuki GS 400 - 1991/1993
Suzuki GSX 1100 Z / XD / SD / EFE / EFG / KATANA - 1986/1988
Suzuki GSX 1100 Z / XD / SD / EFE / EFG / KATANA - 1990/
Suzuki GV 1200 GLF2 / GLF / GLG - 1985/1986
Suzuki GV 1400 - 1985/1989
Suzuki RM 125 - 1990/
Suzuki RM 250 - 1989/1990
Suzuki RMX 250 - 1989/1990
Yamaha DT 125 R/RE/X - 1988/
Yamaha FJ 1100 - 1984/1985
Yamaha FJ 1200 / ABS - 1984/1993
Yamaha FZR 1000 GENESIS / EXUP / D / DC / E / EC - 1991/1993
Yamaha FZR 1000 GENESIS / EXUP / D / DC / E / EC - 1987/1988
Yamaha FZR 600 R - 1994/1998
Yamaha FZR 750 - 1987/1988
Yamaha TRX 850 - 1996/1997
Yamaha TZ 250 - 1993/1995
Yamaha WR 200 RE - 1992/
Yamaha XJ 900 S / DIVERSION - 1995/1997
Yamaha XT 600 E - 1995/2002
Yamaha XT 600 L / LC / Z / TENENRE' / T / S / N - 1995/1998
Yamaha XVS 650 - 1997/
Yamaha YZ 125 LC - 1989/1990
Yamaha YZ 250 LC - 1989/1990
Yamaha YZF 600 R THUNDER CAT - 1995/1998
Yamaha YZF 750 SP / R - 1993/1998
Уважаемые пользователи, в настоящем блоке размещены документы, с которыми необходимо ознакомиться покупателю, в случае приобретения товара в нашем салоне. Здесь размещены общие сведения по решению возможных гарантийных случаев и образцы необходимых для заполнения документов. Обращаем Ваше внимание на то, что конкретные гарантийные обязательства на приобретаемую технику подробно изложены в Руководстве по эксплуатации (сервисной книжке), там же находится гарантийный талон. Одной из важных составляющих работы нашего салона и интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
Гарантия на технику
На мототехнику устанавливается гарантийный срок эксплуатации 30 (тридцать) календарных дней с момента продажи или 20 (двадцать) моточасов для техники, оборудованной счётчиком моточасов, в зависимости от того, какое из указанных событий наступит раньше. Гарантийный срок эксплуатации отличается для ряда брендов и составляет:
• Мототехника CYCLONE – 36 (тридцать шесть) месяцев;
• Мототехника ZONTES – 24 (двадцать четыре) месяца;
• Мототехника GROZA – 24 (двадцать четыре) месяца;
• Мотоциклы GR500 – 24 (двадцать четыре) месяца;
• Модели ATAKI Batllo, Crosser, Carrera, Week9 – 12 (двенадцать) месяцев или пробег 3000 (три тысячи) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше.
Для осуществления гарантийного обслуживания при покупке через интернет-магазин Покупателю надо представить:
- правильно и без помарок и исправлений заполненный ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
- документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
- товар в полной комплектации;
- экземпляр Договора купли-продажи, подписанный сторонами, аналогичный экземпляру Договора купли-продажи, находящемуся у Продавца.
Обращаем также Ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера, либо доставки транспортной компанией, претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- утерян или не заполнен гарантийный талон;
- отсутствует печать торговой организации;
- оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально;
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
- нарушены заводские пломбы;
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра;
- использовались неоригинальные комплектующие.
Для осуществления гарантийного обслуживания при покупке у ДИЛЕРА необходимо установленным порядком (по электронной почте) предоставить Продавцу полностью заполненный БЛАНК ГАРАНТИЙНОЙ ПРЕТЕНЗИИ.
Вместе с заполненным бланком необходимо предоставить следующие материалы:
- фото заполненного гарантийного талона из сервисной книжки (Руководства по эксплуатации), либо договор купли-продажи;
- фото таблички с VIN (с рулевого стакана);
- фото рамки с номером двигателя;
- фото показаний счетчика моточасов (либо штатного одометра);
- общее фото техники;
- фото бракованного узла;
- видео с описанием проблемы.
Гарантия на мотоэкипировку, аксессуары и запасные части
На мотоэкипировку и обувь устанавливается гарантийный срок 30 (тридцать) дней со дня покупки.
Гарантийный срок начинает исчисляться:
- с момента передачи товара потребителю, если в договоре не указано иное;
- при заказе товара в интернет-магазине гарантия исчисляется со дня передачи товара перевозчику.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
- замена отдельных комплектующих, при условии их наличия;
- обмен на аналогичный товар без доплаты;
- обмен на похожий товар с доплатой;
- возврат товара и перечисление денежных средств на счёт Покупателя.
Гарантия не распространяется на обувь:
- С дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих их назначению;
- С механическими повреждениями (ожоги, порезы, с повреждениями лицевого покрытия и т.п.);
- Деформированные в результате неправильной носки, сушки, потерявшие качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
- Отремонтированные покупателем до предъявления магазину;
- С претензиями по фурнитуре (шнурки, текстильные крепления для шнурков и др);
- Разрывы и (или) дырки, выгорания, выцветания, окрашивания и линька.
Гарантия на мотоэкипировку
Является гарантийным случаем:
- Дефектные швы, дефектные молнии;
- Неправильно пришитая застежка и (или) затяжка, отсутствующие застежки и (или) затяжки.
Не является гарантийным случаем:
- Разрывы и (или) дырки, выгорания, выцветания, окрашивания и линька;
- Появление катышков на изделии, усадка по размеру;
- Любые повреждения (к ним относятся изменения свойств мембраны), связанные с неправильным содержанием изделия — использование неподходящих стиральных порошков или чистящих средств;
- Деформированные в результате неправильной носки, сушки, потерявшие качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
- Претензии к фурнитуре (любые пластиковые или металлические детали).
Правила обмена и возврата товара ненадлежащего качества
При оформлении заказа в интернет-магазине:
Продавец гарантирует, что Покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара в интернет-магазине может отказаться от товара надлежащего качества, если товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара.
При покупке товаров в розничных салонах "Rolling Moto":
Товар, приобретенный в розничных мотосалонах, можно обменять в течение 14 дней на аналогичный товар, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек, и товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если Покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у Продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара установленным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
Возврату не подлежат бельевые и чулочно-носочные изделия. Например, термобелье, носки, стельки (перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации).
Возврат денежных средств
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее, чем через 10 дней после возврата товара и предъявления Покупателем соответствующего требования.
При использовании безналичных расчётов, возврат осуществляется на банковский счёт в течение 10 календарных дней. При оплате банковской картой возврат денежных средств возможен только на ту же карту, которой была произведена оплата.
Документы
Заявка на гарантиюДля того чтобы отпавить заявку в отдел гарании, заполните форму. |
Оставить заявку
|
Honda XR 250 - 1986/1999
Honda XR 250 R / RF / L / S - 1986/1998
Kawasaki GPZ 1000 - 1995/1997
Kawasaki GPZ 900 R - 1990/1994
Kawasaki GTR 1000 - 1986/1997
Kawasaki KDX 200 - 1993/1994
Kawasaki KLE 500 A / A1 / A9 - 1991/2002
Kawasaki KLR 650 C1-C10 - 1987/2009
Kawasaki KLR 650 TENGAI - 1995/2004
Kawasaki KR 250 - 1989/1993
Kawasaki KX 125 - 1990/
Kawasaki KX 250 - 1990/
Kawasaki KX 500 - 1990/
Kawasaki KZ 1300 A / B TOURING - 1979/1982
Kawasaki NINJA ZX-6R 600 - 1995/1997
Kawasaki NINJA ZX-7 / ZX 750 H1/H2/J1/J2 - 1991/1995
Kawasaki NINJA ZX-7 750 R - 1991/1995
Kawasaki NINJA ZX-9 R 900 - 1994/1997
Kawasaki NINJA ZX-9R / ZX 900 B1/B4/C1 - 1994/1997
Kawasaki Z 1300 - 1979/1983
Kawasaki ZG 1000 A CONCOURS - 1986/1998
Kawasaki ZG 1300 - 1984/1986
Kawasaki ZN 1300 A VOYAGER - 1983/1988
Kawasaki ZR 750 ZEPHIR C1 / C3 - 1991/1994
Kawasaki ZX 1100 E1 / E3 / F1 GPZ - 1995/1997
Kawasaki ZX 750 E / J / K / L / M / P / N - 1991/1995
Kawasaki ZX-10 1000 - 1988/1990
Kawasaki ZXR 750 J1 / J2 / L1 / L3 - 1993/1994
Kawasaki ZXR 750 R - 1991/1994
Kayaba 41 MM. FORK TUBES
Suzuki DR 650 R / RU / RSU - 1990/1996
Suzuki DR 750 - 1988/1989
Suzuki DR 800 S M / P - 1990/
Suzuki GS 1100 GZ / GKD - 1982/1984
Suzuki GS 400 - 1991/1993
Suzuki GSX 1100 Z / XD / SD / EFE / EFG / KATANA - 1986/1988
Suzuki GSX 1100 Z / XD / SD / EFE / EFG / KATANA - 1990/
Suzuki GV 1200 GLF2 / GLF / GLG - 1985/1986
Suzuki GV 1400 - 1985/1989
Suzuki RM 125 - 1990/
Suzuki RM 250 - 1989/1990
Suzuki RMX 250 - 1989/1990
Yamaha DT 125 R/RE/X - 1988/
Yamaha FJ 1100 - 1984/1985
Yamaha FJ 1200 / ABS - 1984/1993
Yamaha FZR 1000 GENESIS / EXUP / D / DC / E / EC - 1991/1993
Yamaha FZR 1000 GENESIS / EXUP / D / DC / E / EC - 1987/1988
Yamaha FZR 600 R - 1994/1998
Yamaha FZR 750 - 1987/1988
Yamaha TRX 850 - 1996/1997
Yamaha TZ 250 - 1993/1995
Yamaha WR 200 RE - 1992/
Yamaha XJ 900 S / DIVERSION - 1995/1997
Yamaha XT 600 E - 1995/2002
Yamaha XT 600 L / LC / Z / TENENRE' / T / S / N - 1995/1998
Yamaha XVS 650 - 1997/
Yamaha YZ 125 LC - 1989/1990
Yamaha YZ 250 LC - 1989/1990
Yamaha YZF 600 R THUNDER CAT - 1995/1998
Yamaha YZF 750 SP / R - 1993/1998
Уважаемые пользователи, в настоящем блоке размещены документы, с которыми необходимо ознакомиться покупателю, в случае приобретения товара в нашем салоне. Здесь размещены общие сведения по решению возможных гарантийных случаев и образцы необходимых для заполнения документов. Обращаем Ваше внимание на то, что конкретные гарантийные обязательства на приобретаемую технику подробно изложены в Руководстве по эксплуатации (сервисной книжке), там же находится гарантийный талон. Одной из важных составляющих работы нашего салона и интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
Гарантия на технику
На мототехнику устанавливается гарантийный срок эксплуатации 30 (тридцать) календарных дней с момента продажи или 20 (двадцать) моточасов для техники, оборудованной счётчиком моточасов, в зависимости от того, какое из указанных событий наступит раньше. Гарантийный срок эксплуатации отличается для ряда брендов и составляет:
• Мототехника CYCLONE – 36 (тридцать шесть) месяцев;
• Мототехника ZONTES – 24 (двадцать четыре) месяца;
• Мототехника GROZA – 24 (двадцать четыре) месяца;
• Мотоциклы GR500 – 24 (двадцать четыре) месяца;
• Модели ATAKI Batllo, Crosser, Carrera, Week9 – 12 (двенадцать) месяцев или пробег 3000 (три тысячи) км, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше.
Для осуществления гарантийного обслуживания при покупке через интернет-магазин Покупателю надо представить:
- правильно и без помарок и исправлений заполненный ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
- документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
- товар в полной комплектации;
- экземпляр Договора купли-продажи, подписанный сторонами, аналогичный экземпляру Договора купли-продажи, находящемуся у Продавца.
Обращаем также Ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера, либо доставки транспортной компанией, претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- утерян или не заполнен гарантийный талон;
- отсутствует печать торговой организации;
- оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально;
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия;
- нарушены заводские пломбы;
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра;
- использовались неоригинальные комплектующие.
Для осуществления гарантийного обслуживания при покупке у ДИЛЕРА необходимо установленным порядком (по электронной почте) предоставить Продавцу полностью заполненный БЛАНК ГАРАНТИЙНОЙ ПРЕТЕНЗИИ.
Вместе с заполненным бланком необходимо предоставить следующие материалы:
- фото заполненного гарантийного талона из сервисной книжки (Руководства по эксплуатации), либо договор купли-продажи;
- фото таблички с VIN (с рулевого стакана);
- фото рамки с номером двигателя;
- фото показаний счетчика моточасов (либо штатного одометра);
- общее фото техники;
- фото бракованного узла;
- видео с описанием проблемы.
Гарантия на мотоэкипировку, аксессуары и запасные части
На мотоэкипировку и обувь устанавливается гарантийный срок 30 (тридцать) дней со дня покупки.
Гарантийный срок начинает исчисляться:
- с момента передачи товара потребителю, если в договоре не указано иное;
- при заказе товара в интернет-магазине гарантия исчисляется со дня передачи товара перевозчику.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
- замена отдельных комплектующих, при условии их наличия;
- обмен на аналогичный товар без доплаты;
- обмен на похожий товар с доплатой;
- возврат товара и перечисление денежных средств на счёт Покупателя.
Гарантия не распространяется на обувь:
- С дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих их назначению;
- С механическими повреждениями (ожоги, порезы, с повреждениями лицевого покрытия и т.п.);
- Деформированные в результате неправильной носки, сушки, потерявшие качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
- Отремонтированные покупателем до предъявления магазину;
- С претензиями по фурнитуре (шнурки, текстильные крепления для шнурков и др);
- Разрывы и (или) дырки, выгорания, выцветания, окрашивания и линька.
Гарантия на мотоэкипировку
Является гарантийным случаем:
- Дефектные швы, дефектные молнии;
- Неправильно пришитая застежка и (или) затяжка, отсутствующие застежки и (или) затяжки.
Не является гарантийным случаем:
- Разрывы и (или) дырки, выгорания, выцветания, окрашивания и линька;
- Появление катышков на изделии, усадка по размеру;
- Любые повреждения (к ним относятся изменения свойств мембраны), связанные с неправильным содержанием изделия — использование неподходящих стиральных порошков или чистящих средств;
- Деформированные в результате неправильной носки, сушки, потерявшие качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
- Претензии к фурнитуре (любые пластиковые или металлические детали).
Правила обмена и возврата товара ненадлежащего качества
При оформлении заказа в интернет-магазине:
Продавец гарантирует, что Покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара в интернет-магазине может отказаться от товара надлежащего качества, если товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара.
При покупке товаров в розничных салонах "Rolling Moto":
Товар, приобретенный в розничных мотосалонах, можно обменять в течение 14 дней на аналогичный товар, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек, и товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если Покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у Продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара установленным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
Возврату не подлежат бельевые и чулочно-носочные изделия. Например, термобелье, носки, стельки (перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации).
Возврат денежных средств
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее, чем через 10 дней после возврата товара и предъявления Покупателем соответствующего требования.
При использовании безналичных расчётов, возврат осуществляется на банковский счёт в течение 10 календарных дней. При оплате банковской картой возврат денежных средств возможен только на ту же карту, которой была произведена оплата.
Документы
Заявка на гарантиюДля того чтобы отпавить заявку в отдел гарании, заполните форму. |
Оставить заявку
|
